Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования сайта BaikalSearch (baikalsearch.ru, далее — «Сайт», «Сервис»). Сайт администрируется индивидуальным предпринимателем Асалхановым Денисом Батуевичем (ИНН 032382290189, ОГРНИП 325385000028021; далее — «Администрация»); контакт: hello@baikalsearch.ru.

1.2. Начиная использовать Сайт, вы принимаете условия настоящего Соглашения полностью. Если вы не согласны с каким-либо условием — пожалуйста, не используйте Сайт.

1.3. Сайт — некоммерческий информационный сервис: каталог гостевых домов и путеводитель по Байкалу с ИИ-консьержем. Пользование Сайтом бесплатно.

2. Термины

Пользователь — любое лицо, использующее Сайт.
Гость — пользователь, который ищет жильё.
Хост — владелец или представитель объекта размещения, публикующий информацию о нём.
Объект — гостевой дом, база отдыха или иное средство размещения, карточка которого опубликована на Сайте.
Контент — любая информация на Сайте: карточки объектов, статьи, отзывы, комментарии, фотографии, ответы ИИ-консьержа.

3. Статус Сервиса: важно понимать

3.1. Сайт предоставляет справочную информацию об объектах размещения. Сайт не является турагентом, агрегатором бронирований, стороной или посредником в сделках между гостем и хостом.

3.2. Бронирование через Сайт не осуществляется. Гость связывается с хостом напрямую по контактам из карточки объекта и самостоятельно договаривается об условиях проживания и оплаты. Все расчёты происходят напрямую между гостем и хостом.

3.3. Карточки объектов формируются двумя способами:

«Размещён владельцем» — информацию разместил и подтвердил хост; ответственность за её достоверность несёт хост;
«Размещён сервисом» — карточка собрана из открытых источников (сайты объектов, публичные каталоги) со ссылкой на источник. Такая информация носит справочный характер и может устареть; перед поездкой уточняйте условия у объекта напрямую.

3.4. Если вы владелец объекта, размещённого сервисом, вы можете подтвердить права на него через форму «Это ваш дом?» и управлять карточкой самостоятельно, либо потребовать её удаления, написав на hello@baikalsearch.ru.

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Часть функций (ИИ-консьерж, отзывы, комментарии, размещение объектов) доступна после регистрации. Вы обязуетесь указывать достоверные данные и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

4.2. Вы несёте ответственность за действия, совершённые под вашим аккаунтом. При подозрении на взлом — смените пароль и сообщите нам.

4.3. Администрация вправе заблокировать аккаунт при нарушении настоящего Соглашения.

5. ИИ-консьерж

5.1. Ответы ИИ-консьержа генерируются автоматически с помощью моделей искусственного интеллекта и носят справочный характер. Они могут содержать неточности и не являются офертой, гарантией наличия мест, цен или качества услуг.

5.2. Проверяйте существенную информацию (цены, доступность, маршруты, сезонные ограничения) у объектов размещения и в официальных источниках.

5.3. Не указывайте в чате с ИИ-консьержем персональные данные — свои или чужие (телефоны, адреса, документы): для подбора жилья они не нужны.

6. Пользовательский контент

6.1. Публикуя на Сайте отзывы, комментарии, истории и фотографии, вы гарантируете, что обладаете правами на этот контент, и предоставляете Администрации безвозмездное право размещать его на Сайте без ограничения срока.

6.2. Запрещён контент: нарушающий закон РФ; оскорбительный, дискриминационный; содержащий недостоверные сведения об объектах и заведомо ложные отзывы; рекламу и спам; персональные данные третьих лиц без их согласия.

6.3. Контент проходит модерацию, в том числе автоматическую (с использованием ИИ). Администрация вправе отклонить или удалить контент, нарушающий эти правила, без объяснения причин. На контент можно пожаловаться — жалобы рассматривает Администрация.

6.4. Отзывы отражают личное мнение их авторов; Администрация не несёт ответственности за их содержание, но модерирует их по обращениям.

7. Контент хостов

7.1. Хост гарантирует, что вправе размещать информацию и фотографии объекта, и несёт ответственность за их достоверность и актуальность.

7.2. Карточки объектов проходят проверку, в том числе автоматическую оценку качества с использованием ИИ, перед публикацией.

7.3. Запрещено размещать несуществующие объекты, чужие объекты без полномочий, заведомо недостоверные цены и условия.

8. Запрещённые действия

Запрещается: вмешиваться в работу Сайта, обходить средства защиты; автоматизированно собирать данные Сайта (скрапинг) без согласия Администрации; создавать аккаунты для спама и накрутки; использовать Сайт для рассылки рекламы; выдавать себя за других лиц.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Материалы Сайта (тексты путеводителя, дизайн, программный код, база данных объектов) принадлежат Администрации или используются на законных основаниях. Использование материалов в некоммерческих целях допускается со ссылкой на Сайт; коммерческое использование — только с согласия Администрации.

9.2. Права на пользовательский контент сохраняются за его авторами (с учётом п. 6.1), права на фотографии и описания объектов — за хостами или иными правообладателями.

10. Ограничение ответственности

10.1. Сайт предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сайта, полноту и актуальность справочной информации и не несёт ответственности за: условия проживания и качество услуг объектов; действия хостов и гостей; ущерб, связанный с использованием информации с Сайта, включая ответы ИИ-консьержа.

10.2. Ссылки на внешние сайты (источники карточек, сайты объектов) ведут на ресурсы, которые Администрация не контролирует.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных и Политикой использования cookie. Согласие на обработку оформляется отдельным документом.

12. Заключительные положения

12.1. Администрация вправе изменять Соглашение; новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта означает согласие с новой редакцией.

12.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

12.3. Вопросы и претензии: hello@baikalsearch.ru. Досудебный порядок обязателен: ответ на претензию — в течение 30 дней.