Документы

Политика обработки персональных данных

Редакция от 27 августа 2026 г. · baikalsearch.ru

1. О чём этот документ

1.1. Мы — сервис BaikalSearch (baikalsearch.ru, далее — «Сайт», «Сервис»), некоммерческий информационный проект, помогающий путешественникам находить гостевые дома, базы отдыха и усадьбы на Байкале, в том числе с помощью ИИ-консьержа. Настоящая Политика описывает, какие персональные данные мы обрабатываем, зачем, на каких основаниях и как мы их защищаем.

1.2. Сайт администрируется индивидуальным предпринимателем Асалхановым Денисом Батуевичем (далее — «мы», «Оператор»). Именно Оператор является оператором персональных данных в значении Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон № 152-ФЗ»).

1.3. Политика разработана в соответствии с Законом № 152-ФЗ, актами Роскомнадзора и иным законодательством РФ и распространяется на все данные, которые мы получаем через Сайт, формы на Сайте, переписку с ИИ-консьержем, Telegram-бот Сервиса и иные каналы связи.

1.4. Используя Сайт и передавая нам свои данные, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Отдельные действия (регистрация, отправка форм) сопровождаются согласием на обработку персональных данных. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте.

2. Реквизиты Оператора

  • Оператор: ИП Асалханов Денис Батуевич;
  • ИНН: 032382290189; ОГРНИП: 325385000028021;
  • адрес: 664047, г. Иркутск, ул. Академика Курчатова, д. 3, оф. 103/1;
  • e-mail по вопросам персональных данных: hello@baikalsearch.ru;
  • ответственный за организацию обработки ПДн: Асалханов Денис Батуевич.

3. Основные понятия

  • Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
  • Обработка ПДн — любое действие с ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
  • Субъект ПДн — физическое лицо, к которому относятся данные (посетитель Сайта, гость, представитель гостевого дома).
  • Трансграничная передача — передача ПДн на территорию иностранного государства.

4. Чьи данные и какие данные мы обрабатываем

4.1. Категории субъектов:

  • посетители Сайта — все, кто открывает страницы Сайта;
  • пользователи и гости — те, кто создаёт аккаунт, общается с ИИ-консьержем, оставляет отзывы и комментарии или пишет нам;
  • владельцы и представители гостевых домов (хосты) — те, кто размещает информацию о своих объектах или подаёт заявку на подтверждение объекта;
  • иные лица, добровольно предоставившие свои данные.

4.2. Состав обрабатываемых данных — только то, что вы сами указываете, и минимальные технические данные:

  • аккаунт: адрес электронной почты, имя, пароль (хранится только в виде необратимого хэша), по желанию — телефон;
  • параметры запроса на подбор жилья: даты, количество гостей, бюджет, пожелания;
  • содержание переписки с ИИ-консьержем и с командой Сервиса;
  • заявка на подтверждение объекта: имя, e-mail, телефон, текст сообщения;
  • карточка объекта хоста: контактный телефон и сведения об объекте, которые хост сам публикует для связи с гостями;
  • пользовательский контент: отзывы, комментарии, истории, загруженные фотографии;
  • технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, cookie, тип устройства и браузера, действия на Сайте, источник перехода.

4.3. Мы не обрабатываем специальные категории ПДн (здоровье, взгляды, религия и т. п.) и биометрические данные и просим не сообщать их нам, в том числе в чате с ИИ-консьержем.

5. Зачем мы обрабатываем данные (цели)

  • подбор вариантов размещения и рекомендации через ИИ-консьержа, сохранение истории диалогов в вашем аккаунте;
  • регистрация и работа аккаунта, авторизация, восстановление доступа;
  • публикация карточек объектов и возможность связи гостей с хостами напрямую — Сервис не оформляет бронирования и не участвует в расчётах между гостем и хостом;
  • рассмотрение заявок на подтверждение объекта и связь с вами по вашему обращению;
  • информирование о новостях и предложениях Сервиса — только при вашем отдельном согласии на рассылку;
  • улучшение работы Сайта и анализ посещаемости;
  • исполнение требований законодательства РФ.

Мы не используем данные в целях, несовместимых с перечисленными, и не продаём их.

6. Правовые основания обработки

  • ваше согласие на обработку ПДн (ст. 9 Закона № 152-ФЗ);
  • необходимость исполнения договора, стороной которого вы являетесь, или оказания запрошенной вами услуги (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
  • осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются ваши права и свободы (п. 6 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
  • исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом;
  • отдельные согласия — на передачу данных третьим лицам и на рассылки.

7. Как мы обрабатываем данные

7.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

7.2. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение ПДн граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7.3. Мы не раскрываем и не распространяем ПДн без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.

7.4. Кому мы можем передавать данные. Для работы Сервиса мы привлекаем третьих лиц на условиях конфиденциальности:

  • хостинг-провайдер — размещение серверов и баз данных (серверы в РФ);
  • поставщики технологий искусственного интеллекта — для формирования ответов ИИ-консьержа им передаётся текст диалога и обезличенные сведения об объектах; прямые идентификаторы (имя из аккаунта, e-mail, телефон) в такой передаче не участвуют;
  • сервис веб-поиска — если для ответа консьержу нужна информация из интернета, ему передаётся только текст поискового запроса;
  • хосты — если вы сами связываетесь с ними по контактам, указанным в карточке объекта; Сайт при этом стороной общения не является.

7.5. Трансграничная передача. Серверы поставщиков технологий ИИ могут находиться за пределами РФ. Им передаётся только содержание диалога без прямых идентификаторов субъекта — поэтому просим не указывать в чате с ИИ-консьержем персональные данные, свои или чужие. При изменении состава передаваемых данных мы обновим Политику до начала такой обработки и выполним требования ст. 12 Закона № 152-ФЗ.

7.6. Сроки. Данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если больший срок не установлен законом:

  • данные аккаунта — пока существует аккаунт; после удаления аккаунта данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней;
  • история диалогов с ИИ-консьержем — пока вы её не удалите или пока существует аккаунт;
  • заявки на подтверждение объекта — до рассмотрения заявки и далее не более 1 года (для разрешения возможных споров);
  • отзывы и комментарии — пока опубликованы; при удалении аккаунта они удаляются или обезличиваются;
  • технические журналы (логи), данные сессий — не более 6 месяцев.

По истечении сроков данные уничтожаются или обезличиваются в порядке, установленном Законом № 152-ФЗ.

8. Cookie

8.1. Сайт использует cookie и локальное хранилище браузера только для работы Сайта: входа в аккаунт, запоминания настроек и истории поиска. Подробнее — в Политике использования cookie.

8.2. При первом посещении мы информируем вас об использовании cookie. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — часть функций Сайта при этом может стать недоступной.

8.3. Мы не подключаем сторонние рекламные сети и внешние счётчики веб-аналитики. Если это изменится, мы обновим Политику до начала такой обработки.

9. Как мы защищаем данные

В соответствии со ст. 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ мы принимаем правовые, организационные и технические меры:

  • назначен ответственный за организацию обработки ПДн;
  • определены внутренние правила обработки и защиты ПДн;
  • доступ к данным ограничен и разграничен, ведётся учёт лиц, имеющих доступ;
  • соединение с Сайтом защищено (HTTPS), пароли хранятся только в виде необратимых хэшей, выполняется резервное копирование и контроль доступа к серверам;
  • проведена оценка вреда, который может быть причинён субъектам ПДн, и определены актуальные угрозы безопасности;
  • лица, работающие с данными, ознакомлены с требованиями закона и внутренними правилами.

10. Ваши права

10.1. Вы вправе:

  • получать информацию об обработке ваших ПДн;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обжаловать наши действия или бездействие в Роскомнадзоре или в суде.

10.2. Запросы направляйте на hello@baikalsearch.ru или почтой по адресу Оператора. Мы отвечаем в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.

10.3. Отзыв согласия принимается в свободной форме. После отзыва мы прекращаем обработку и уничтожаем данные, если у нас нет иных законных оснований для их обработки.

11. Заключительные положения

11.1. Мы можем обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

11.2. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: baikalsearch.ru/privacy.

11.3. Вопросы об обработке персональных данных: hello@baikalsearch.ru.